Sur quels types d'accompagnement nous pouvons vous accompagnés lors des ateliers du samedi - hors coût supplémentaire

👉 des interventions courtes, simples, sans actions techniques lourdes d'une durée indicative de 10 à 15 minutes - 🔧 Sans démontage, sans réinstallation, sans manipulation de données sensibles.

• Constat rapide d’un dysfonctionnement (ordinateur, écran, périphérique)
• Vérification des branchements et de l’alimentation
• Identification d’un problème matériel ou logiciel (sans intervention corrective lourde)
• Aide à la résolution d’un blocage simple et ponctuel
• Paramétrage basique du matériel :
• affichage
• son
• connexion à un réseau existant
• Installation ou mise à jour d’un logiciel simple et non critique

Quels accompagnements pourrait nécéssiter plus de temps et une rpestation financière adaptée ?

Des intervention technique approfondie engageant du temps, des manipulations ou une responsabilité d 'une durée supérieure à 30 minutes ou nécessitant une ou plusieurs séances - elles peuvent inclure du démontage, de la réinstallation ou de la manipulation de données.

• Réinstallation complète ou partielle du système d’exploitation
• Nettoyage logiciel approfondi (virus, malwares, ralentissements persistants)
• Sauvegarde, transfert ou récupération de données
• Installation et configuration complète de logiciels ou périphériques
• Démontage et remplacement de composants matériels (disque, mémoire, batterie, etc.)
• Remise en état d’un ordinateur ancien ou donné
• Interventions nécessitant plusieurs étapes ou plusieurs ateliers
• Dépannage impliquant des données personnelles ou sensibles
• Toute intervention nécessitant un suivi ou une responsabilité technique

Et si votre demande nécessite une expertise plus pointue, nous vous orienterons vers nos partenaires de confiance pour vous conseiller et vous guider.